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Soporte y Consultas

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre movilidad
eléctrica en Bolivia y optimiza tu experiencia VoltX.

¿Qué es VoltX y cómo está transformando la movilidad en Bolivia?

Somos el primer programa de alquiler de motos eléctricas "todo incluido" en Bolivia. Ofrecemos una solución completa que elimina las barreras de compra, permitiendo que cualquier persona dedicada al delivery acceda a un vehículo de última generación sin cuotas iniciales pesadas, incluyendo mantenimiento y soporte en un solo plan mensual.

El beneficio principal es el ahorro directo para tu bolsillo. Al eliminar el gasto en gasolina y reducir drásticamente los costos operativos hasta en un 70%, nuestros riders logran incrementar sus ingresos netos hasta en un 27%. Es trabajar de forma más inteligente, ganando más por cada entrega y cuidando el medio ambiente.

No es necesario. Nuestras motos están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de manejar. Al unirte al programa, te brindamos una inducción completa sobre el uso, la carga y el cuidado de la batería para que aproveches al máximo la autonomía de tu vehículo desde el primer día.

Encuentra nuestra oficina de atención comercial en Manzana 40 (Ingreso por Boca Mixtura), Calle K. Te esperamos para brindarte asesoramiento personalizado y mostrarte cómo VoltX puede potenciar tu trabajo diario.

Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención y soporte a través de nuestro número de contacto oficial: +591 77584083. Estamos listos para ayudarte con cualquier consulta técnica o administrativa de forma rápida.

*ENEFRE SRL se reserva el derecho de realizar cambios y modificar las condiciones del programa sin previo aviso. Las imágenes mostradas son referenciales y el acceso al alquiler está sujeto a evaluación de perfil y disponibilidad de flota.

¿Cuál es la autonomía real de la Vmoto Citi en ciudades de altura?

La Vmoto Citi está diseñada para rendir al máximo en nuestra topografía. Con un sistema de doble batería, ofrece una autonomía de hasta 107 KM*. Este rendimiento te permite cubrir una jornada completa de entregas sin preocuparte por buscar un punto de carga a mitad del día.

Sabemos que en el delivery el tiempo es dinero. Por eso, la Citi alcanza una velocidad máxima de 80 KM/H*, ideal para moverte con agilidad y seguridad tanto en avenidas principales como en el tráfico intenso del centro de la ciudad.

Su diseño compacto prioriza la comodidad y postura ergonómica del rider. Además, cuenta con una potencia de 4000W* que te da esa respuesta inmediata en la aceleración necesaria para salir rápido de los semáforos y evitar situaciones de riesgo.

Está construida para el trabajo pesado y la máxima eficiencia en ruta. La estructura soporta una carga total de hasta 180 kg*. Gracias a su torque de 148 Nm*, la moto mantiene su potencia y estabilidad incluso cuando llevas el baúl de delivery a máxima capacidad y enfrentas pendientes pronunciadas.

Totalmente. La Vmoto Citi cuenta con certificación IP67* en sus componentes críticos. Esto significa que tanto el motor como la batería de 74v 30 Ah* están completamente protegidos contra el polvo y el agua, permitiéndote rodar con total seguridad incluso bajo lluvias intensas o en calles con charcos profundos.

*La autonomía de 107 KM y velocidad máxima de 80 KM/H son valores referenciales obtenidos en condiciones controladas. El rendimiento real puede variar dependiendo del modo de manejo, peso del conductor (máximo 250 kg) y las condiciones de ruta.

¿Cuánto tiempo tarda una carga ultra-rápida de VoltX?

Sabemos que tu tiempo en ruta es valioso. Gracias a nuestra tecnología de carga avanzada, puedes pasar de 0% a 80% en solo 30 min*. Es el tiempo justo para un descanso o un almuerzo mientras tu moto recupera la energía necesaria para seguir produciendo.

En VoltX no dependes de un solo enchufe. Te brindamos acceso exclusivo a más de 37 puntos de carga* estratégicamente distribuidos por toda la ciudad. Esto significa que siempre tendrás un lugar cerca para recargar energía de forma rápida mientras sigues con tus entregas, sin complicaciones logísticas.

No, nuestras motos se cargan únicamente con nuestros cargadores ubicados en los puntos de carga VoltX. Usar otros cargadores puede causar el deterioro de la moto, la batería y dañar los componentes internos.

Ninguno. Al ser parte del programa VoltX, todas tus cargas son ilimitadas y gratuitas. Ya están incluidas en tu plan semanal, por lo que no tienes que sacar ni una moneda de tu bolsillo para recargar energía. Todo el ahorro de no usar gasolina va directo a tu bolsillo.

Contamos con una red en constante expansión para que nunca te detengas. Puedes ubicar cualquiera de nuestros 37 puntos de carga* activos haciendo clic en nuestro Mapa de Cobertura. También puedes consultarlo directamente con nuestro equipo de soporte para encontrar la estación más cercana a tu ruta actual.

*El tiempo de carga de 30 min (0-80%) es un valor referencial exclusivo para cargadores ultra rápidos de la red oficial. El uso de los 37 puntos de carga está sujeto a la ubicación y disponibilidad técnica mostrada en el mapa de cobertura.

¿Qué beneficios exclusivos tengo por ser un Rider VoltX activo?

Ser parte de VoltX no es solo alquilar una moto; es unirte a una élite de conductores. Tienes acceso a nuestra red de 37 puntos de carga* gratuitos, soporte técnico preventivo incluido y la tranquilidad de rodar con una Vmoto Citi* de última generación que garantiza un ahorro operativo de hasta el 70%* en comparación con cualquier moto a gasolina.

Ya contamos con más de 70 riders que están transformando su manera de trabajar en la ciudad. Cada mes, más conductores se suman al ahorro y a la sostenibilidad, logrando incrementar sus ingresos reales hasta en un 27%* gracias a la eficiencia de nuestra tecnología eléctrica.

El primer paso es demostrar tu compromiso. Debes llenar nuestro Formulario de Postulación Oficial. Una vez recibidos tus datos, nuestro equipo analizará tu perfil para asegurar que cumples con los estándares de seguridad y servicio que exige la comunidad.

No, VoltX es un programa exclusivo. Debido a la alta demanda y al nivel de beneficios que otorgamos, el acceso es únicamente mediante invitación directa* tras superar una evaluación de perfil. Buscamos a los mejores conductores que quieran profesionalizar su trabajo y maximizar sus ganancias.

¡Claro que sí! Valoramos el crecimiento de nuestra comunidad a través de riders de confianza. Si eres un rider activo y recomiendas a alguien que pase exitosamente nuestro proceso de evaluación e invitación, podrás acceder a beneficios y bonificaciones* especiales dentro de tu plan mensual.

*Los datos de 70% de ahorro y 27% de incremento en ingresos son valores referenciales basados en promedios de riders activos. ENEFRE SRL no garantiza resultados fijos, ya que estos dependen del desempeño individual y las condiciones operativas de cada rider.

¿Realmente hace la diferencia manejar una eléctrica para el medio ambiente?

¡Muchísimo! Cada vez que sales a trabajar en tu VMOTO CITI*, dejas de emitir gases tóxicos a las calles donde tú mismo trabajas. En un año, un rider VoltX evita que más de 2 toneladas de CO2* contaminen el aire, lo que equivale a plantar decenas de árboles mientras generas ingresos.

Así es, y es uno de los beneficios que más agradecerás al final del día. El motor de 4000W* es ultra silencioso, lo que reduce el estrés y el cansancio mental que causa el ruido constante de los motores a gasolina. Trabajar en silencio te permite estar más concentrado y disfrutar más de tus rutas por la ciudad.

Nuestro movimiento no se detiene en Santa Cruz. Estamos trabajando para que la experiencia VoltX llegue pronto a más puntos del país, llevando nuestra red de puntos de carga rápida* a donde los riders más lo necesitan. Queremos que el ahorro y la sostenibilidad sean la nueva norma en toda Bolivia.

Manejar una moto eléctrica de última generación te da un perfil mucho más profesional y tecnológico. Una ciudad con menos humo y menos ruido es una ciudad donde todos trabajamos mejor, y tú serás el referente de ese cambio mientras disfrutas de una conducción suave y con estilo.

¡Siempre estamos innovando! La VMOTO CITI* es solo el comienzo. Estamos evaluando constantemente nuevos modelos que se adapten a las distintas necesidades de nuestros riders, buscando siempre la mejor combinación entre potencia, autonomía y ese 70% de ahorro* que nos caracteriza.

*El ahorro de 2 toneladas de CO2 y la reducción de contaminación acústica por el motor de 4 kW son estimaciones basadas en un uso estándar intensivo. ENEFRE SRL se reserva el derecho de modificar estas proyecciones según nuevas actualizaciones técnicas del vehículo.

Soporte y Consultas

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¿Qué es VoltX y cómo está transformando la movilidad en Bolivia?

Somos el primer programa de alquiler de motos eléctricas "todo incluido" en Bolivia. Ofrecemos una solución completa que elimina las barreras de compra, permitiendo que cualquier persona dedicada al delivery acceda a un vehículo de última generación sin cuotas iniciales pesadas, incluyendo mantenimiento y soporte en un solo plan mensual.

El beneficio principal es el ahorro directo para tu bolsillo. Al eliminar el gasto en gasolina y reducir drásticamente los costos operativos hasta en un 70%, nuestros riders logran incrementar sus ingresos netos hasta en un 27%. Es trabajar de forma más inteligente, ganando más por cada entrega y cuidando el medio ambiente.

No es necesario. Nuestras motos están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de manejar. Al unirte al programa, te brindamos una inducción completa sobre el uso, la carga y el cuidado de la batería para que aproveches al máximo la autonomía de tu vehículo desde el primer día.

Encuentra nuestra oficina de atención comercial en Manzana 40 (Ingreso por Boca Mixtura), Calle K. Te esperamos para brindarte asesoramiento personalizado y mostrarte cómo VoltX puede potenciar tu trabajo diario.

Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención y soporte a través de nuestro número de contacto oficial: +591 77584083. Estamos listos para ayudarte con cualquier consulta técnica o administrativa de forma rápida.

*ENEFRE SRL se reserva el derecho de realizar cambios y modificar las condiciones del programa sin previo aviso. Las imágenes mostradas son referenciales y el acceso al alquiler está sujeto a evaluación de perfil y disponibilidad de flota.

¿Cuál es la autonomía real de la Vmoto Citi en ciudades de altura?

La Vmoto Citi está diseñada para rendir al máximo en nuestra topografía. Con un sistema de doble batería, ofrece una autonomía de hasta 107 KM*. Este rendimiento te permite cubrir una jornada completa de entregas sin preocuparte por buscar un punto de carga a mitad del día.

Sabemos que en el delivery el tiempo es dinero. Por eso, la Citi alcanza una velocidad máxima de 80 KM/H*, ideal para moverte con agilidad y seguridad tanto en avenidas principales como en el tráfico intenso del centro de la ciudad.

Su diseño compacto prioriza la comodidad y postura ergonómica del rider. Además, cuenta con una potencia de 4000W* que te da esa respuesta inmediata en la aceleración necesaria para salir rápido de los semáforos y evitar situaciones de riesgo.

Está construida para el trabajo pesado y la máxima eficiencia en ruta. La estructura soporta una carga total de hasta 180 kg*. Gracias a su torque de 148 Nm*, la moto mantiene su potencia y estabilidad incluso cuando llevas el baúl de delivery a máxima capacidad y enfrentas pendientes pronunciadas.

Totalmente. La Vmoto Citi cuenta con certificación IP67* en sus componentes críticos. Esto significa que tanto el motor como la batería de 74v 30 Ah* están completamente protegidos contra el polvo y el agua, permitiéndote rodar con total seguridad incluso bajo lluvias intensas o en calles con charcos profundos.

*La autonomía de 107 KM y velocidad máxima de 80 KM/H son valores referenciales obtenidos en condiciones controladas. El rendimiento real puede variar dependiendo del modo de manejo, peso del conductor (máximo 250 kg) y las condiciones de ruta.

¿Cuánto tiempo tarda una carga ultra-rápida de VoltX?

Sabemos que tu tiempo en ruta es valioso. Gracias a nuestra tecnología de carga avanzada, puedes pasar de 0% a 80% en solo 30 min*. Es el tiempo justo para un descanso o un almuerzo mientras tu moto recupera la energía necesaria para seguir produciendo.

En VoltX no dependes de un solo enchufe. Te brindamos acceso exclusivo a más de 37 puntos de carga* estratégicamente distribuidos por toda la ciudad. Esto significa que siempre tendrás un lugar cerca para recargar energía de forma rápida mientras sigues con tus entregas, sin complicaciones logísticas.

No, nuestras motos se cargan únicamente con nuestros cargadores ubicados en los puntos de carga VoltX. Usar otros cargadores puede causar el deterioro de la moto, la batería y dañar los componentes internos.

Ninguno. Al ser parte del programa VoltX, todas tus cargas son ilimitadas y gratuitas. Ya están incluidas en tu plan semanal, por lo que no tienes que sacar ni una moneda de tu bolsillo para recargar energía. Todo el ahorro de no usar gasolina va directo a tu bolsillo.

Contamos con una red en constante expansión para que nunca te detengas. Puedes ubicar cualquiera de nuestros 37 puntos de carga* activos haciendo clic en nuestro Mapa de Cobertura. También puedes consultarlo directamente con nuestro equipo de soporte para encontrar la estación más cercana a tu ruta actual.

*El tiempo de carga de 30 min (0-80%) es un valor referencial exclusivo para cargadores ultra rápidos de la red oficial. El uso de los 37 puntos de carga está sujeto a la ubicación y disponibilidad técnica mostrada en el mapa de cobertura.

¿Qué beneficios exclusivos tengo por ser un Rider VoltX activo?

Ser parte de VoltX no es solo alquilar una moto; es unirte a una élite de conductores. Tienes acceso a nuestra red de 37 puntos de carga* gratuitos, soporte técnico preventivo incluido y la tranquilidad de rodar con una Vmoto Citi* de última generación que garantiza un ahorro operativo de hasta el 70%* en comparación con cualquier moto a gasolina.

Ya contamos con más de 70 riders que están transformando su manera de trabajar en la ciudad. Cada mes, más conductores se suman al ahorro y a la sostenibilidad, logrando incrementar sus ingresos reales hasta en un 27%* gracias a la eficiencia de nuestra tecnología eléctrica.

El primer paso es demostrar tu compromiso. Debes llenar nuestro Formulario de Postulación Oficial. Una vez recibidos tus datos, nuestro equipo analizará tu perfil para asegurar que cumples con los estándares de seguridad y servicio que exige la comunidad.

No, VoltX es un programa exclusivo. Debido a la alta demanda y al nivel de beneficios que otorgamos, el acceso es únicamente mediante invitación directa* tras superar una evaluación de perfil. Buscamos a los mejores conductores que quieran profesionalizar su trabajo y maximizar sus ganancias.

¡Claro que sí! Valoramos el crecimiento de nuestra comunidad a través de riders de confianza. Si eres un rider activo y recomiendas a alguien que pase exitosamente nuestro proceso de evaluación e invitación, podrás acceder a beneficios y bonificaciones* especiales dentro de tu plan mensual.

*Los datos de 70% de ahorro y 27% de incremento en ingresos son valores referenciales basados en promedios de riders activos. ENEFRE SRL no garantiza resultados fijos, ya que estos dependen del desempeño individual y las condiciones operativas de cada rider.

¿Realmente hace la diferencia manejar una eléctrica para el medio ambiente?

¡Muchísimo! Cada vez que sales a trabajar en tu VMOTO CITI*, dejas de emitir gases tóxicos a las calles donde tú mismo trabajas. En un año, un rider VoltX evita que más de 2 toneladas de CO2* contaminen el aire, lo que equivale a plantar decenas de árboles mientras generas ingresos.

Así es, y es uno de los beneficios que más agradecerás al final del día. El motor de 4000W* es ultra silencioso, lo que reduce el estrés y el cansancio mental que causa el ruido constante de los motores a gasolina. Trabajar en silencio te permite estar más concentrado y disfrutar más de tus rutas por la ciudad.

Nuestro movimiento no se detiene en Santa Cruz. Estamos trabajando para que la experiencia VoltX llegue pronto a más puntos del país, llevando nuestra red de puntos de carga rápida* a donde los riders más lo necesitan. Queremos que el ahorro y la sostenibilidad sean la nueva norma en toda Bolivia.

Manejar una moto eléctrica de última generación te da un perfil mucho más profesional y tecnológico. Una ciudad con menos humo y menos ruido es una ciudad donde todos trabajamos mejor, y tú serás el referente de ese cambio mientras disfrutas de una conducción suave y con estilo.

¡Siempre estamos innovando! La VMOTO CITI* es solo el comienzo. Estamos evaluando constantemente nuevos modelos que se adapten a las distintas necesidades de nuestros riders, buscando siempre la mejor combinación entre potencia, autonomía y ese 70% de ahorro* que nos caracteriza.

*El ahorro de 2 toneladas de CO2 y la reducción de contaminación acústica por el motor de 4 kW son estimaciones basadas en un uso estándar intensivo. ENEFRE SRL se reserva el derecho de modificar estas proyecciones según nuevas actualizaciones técnicas del vehículo.

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